Termes et conditions

Bienvenue à sarahandbendrix.com. En accédant à notre site Web ou en achetant sur celui-ci, vous acceptez d’être lié par les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser nos services.

1. Informations générales et statut professionnel

sarahandbendrix.com est une plateforme B2B internationale gérée par SARAHANDBENDRIX LLC (Nouveau-Mexique, États-Unis). Nous sommes spécialisés dans l’exportation en gros de produits professionnels cosmétiques et médicaux esthétiques.

En passant une commande, vous confirmez que :

• Vous avez au moins 18 ans.

• Vous êtes un professionnel de santé agréé ou une entité médicale autorisée.

• Vous êtes légalement autorisé à acheter, importer et utiliser des produits esthétiques de qualité médicale dans votre juridiction.

• Restriction du marché : Vous reconnaissez que les produits sont vendus uniquement à des fins d’exportation internationale et ne sont pas destinés à être utilisés ou distribués aux États-Unis.

2. Usage professionnel & Avertissement médical

Tous les produits sont strictement destinés à un usage professionnel par des praticiens qualifiés.

• Nous ne donnons pas de conseils médicaux. Le contenu de ce site web est fourni à titre informatif uniquement.

• Responsabilité : Sarah & Bendrix n’est pas responsable d’un mauvais usage, d’un stockage inapproprié, d’une auto-administration ou d’une utilisation non autorisée. L’acheteur assume tous les risques liés à l’application des produits.

3. Tarification, paiements et devise

Tous les prix peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs de tarification.

• Paiements : Les commandes ne sont traitées qu’après confirmation du paiement intégral via nos prestataires tiers sécurisés.

• Fiscalité : Les prix n’incluent pas les taxes locales d’importation, la TVA ou les droits de douane, qui relèvent uniquement de la responsabilité de l’acheteur.

4. Logistique et Exécution Globales

Pour garantir la fraîcheur des produits et l’accès aux dernières innovations, les commandes sont expédiées depuis notre centre international de distribution en Corée du Sud.

• Transfert de responsabilité : La responsabilité des marchandises est transférée au client une fois que le colis quitte notre usine coréenne.

• Douanes et importation : Le client agit en tant qu’importateur d’enregistrement. Sarah & Bendrix n’est pas responsable des biens confisqués, retardés ou détruits par les autorités douanières locales en raison du non-respect des lois régionales sur l’importation.

5. Acceptation et annulations de commandes

Nous nous réservons le droit de refuser le service ou d’annuler des commandes à notre discrétion (par exemple, suspicion de fraude ou tentatives non autorisées de B2C).

• Annulations : Les commandes ne peuvent être annulées qu’avant d’entrer dans la phase de traitement et d’expédition. Une fois expédiées depuis notre centre, les commandes ne peuvent ni être annulées ni remboursées.

6. Authenticité du produit et stockage

Nous garantissons que tous les produits sont 100 % authentiques, scellés en usine et provenant de fabricants agréés ou de distributeurs primaires. Nous maintenons des protocoles stricts de bonnes pratiques de distribution (PIB) et de la chaîne du froid dans notre entrepôt coréen.

7. Retours et remboursements (Protocole Santé et Sécurité)

En raison de la nature médicale et des exigences de stérilité de nos produits, toutes les ventes sont définitives. Nous ne pouvons pas accepter les retours pour « changement d’avis » car l’intégrité de la chaîne froide ne peut être vérifiée une fois qu’un produit a quitté notre installation.

• Veuillez consulter notre page Expédition et Retours pour les procédures concernant les articles endommagés ou incorrects.

8. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, SARAHANDBENDRIX LLC n’est pas responsable des dommages directs, indirects ou conséquents résultant de l’utilisation de produits, des retards d’expédition ou des interventions douanières.

9. Droit applicable

Ces Conditions générales seront régies et interprétées conformément aux lois de l’État du Nouveau-Mexique, États-Unis, pour toutes les questions d’entreprise et administratives, sans tenir compte des principes de conflit de lois. Tout litige lié au commerce international doit être traité selon les normes internationales d’arbitrage commercial.

10. Propriété intellectuelle

Tout le contenu, y compris le texte, les logos et les descriptions des produits, appartient à la propriété intellectuelle de Sarah & Bendrix. La reproduction non autorisée est strictement interdite.