Conditions générales de vente
Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales de vente (« conditions ») avant d’effectuer un achat sur notre site web. Les présentes conditions régissent votre utilisation de notre plateforme de commerce électronique et la vente des produits de comblement dermique (« produits ») que nous proposons.
1. Acceptation des conditions En passant une commande sur notre site web, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez vous abstenir d’utiliser notre site web ou d’acheter des produits chez nous.
2. Commandes et paiements 2.1. Lorsque vous passez une commande sur notre site web, cela constitue une offre d’achat des produits sélectionnés conformément aux présentes conditions. 2.2. Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser toute commande passée par vous. L’acceptation d’une commande est subordonnée à la disponibilité des produits et à la vérification du paiement. 2.3. Tous les prix affichés sur notre site web sont en [currency] et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire. 2.4. Le paiement des commandes doit être effectué en totalité au moment de la passation de la commande. Nous acceptons les paiements via [accepted payment methods].
3. Expédition et livraison 3.1. Nous ferons tout notre possible pour vous livrer les produits dans les délais prévus au moment de l’achat. Toutefois, nous ne sommes pas responsables des retards de livraison indépendants de notre volonté. 3.2. Le risque de perte et d’endommagement des produits vous est transféré au moment de la livraison à l’adresse spécifiée dans votre commande.
4. Retours et remboursements 4.1. Nous nous efforçons de garantir la qualité et l’intégrité de nos produits. Si vous recevez un article défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter dans les [number] jours suivant la réception pour organiser un retour ou un échange. 4.2. Nous n’acceptons pas les retours pour changement d’avis ou pour les produits qui ont été ouverts ou utilisés, pour des raisons de santé et de sécurité. 4.3. Les remboursements seront traités conformément à notre politique de remboursement, disponible sur notre site web.
5. Informations sur les produits 5.1. Bien que nous nous efforcions de fournir des descriptions et des images précises des produits sur notre site web, nous ne garantissons pas que ces informations sont exemptes d’erreurs, complètes ou à jour. 5.2. Les produits doivent être utilisés conformément aux instructions et recommandations du fabricant.
6. Limitation de la responsabilité 6.1. Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne serons pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de la vente ou de l’utilisation des produits. 6.2. Notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant des présentes conditions n’excédera pas le montant total payé par vous pour les produits concernés.
7. Droit applicable Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de notre juridiction. Tout litige découlant des présentes conditions ou en rapport avec celles-ci sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de notre société.
8. Modifications Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment et sans préavis. Toute modification entrera en vigueur dès sa publication sur notre site web. En continuant à utiliser notre site web et à acheter des produits, vous acceptez les conditions modifiées.
Nous contacter Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les présentes conditions ou nos produits, veuillez nous contacter par courrier électronique.
En passant une commande sur notre site web, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par ces conditions et notre politique de confidentialité.