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Date d’entrée en vigueur : 9 novembre 2025
1. Introduction et Responsable du Traitement
SarahandBendrix.com (le « Site », « nous », « notre ») s’engage à protéger la vie privée de ses visiteurs et clients dans le monde entier. Cette Politique de Confidentialité et de Cookies décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons les informations personnelles, et explique les droits des utilisateurs.
Responsable du Traitement des Données :
SARAHANDBENDRIX LLC
120 Madeira Dr NE, Apt 219, Albuquerque, NM 87108 ÉTATS-UNIS
E-mail de contact pour la confidentialité : info@sarahandbendrix.com
2. Quelles Données Personnelles Nous Collectons
Nous recueillons des informations pour offrir nos services, gérer les commandes et améliorer l’expérience utilisateur. Les données personnelles collectées peuvent inclure :
Données d’Identification et de Contact : Nom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone.
Données de Paiement : Détails de la méthode de paiement (qui sont généralement traités directement par nos processeurs de paiement tiers ; nous ne stockons pas les détails complets des cartes).
Données de Navigation : Adresse IP, type de navigateur, données de géolocalisation, pages visitées, heures d’accès, comment l’utilisateur est arrivé sur le Site (voir section Politique de Cookies).
Données de Commande et d’Achat : Produits achetés, date de la commande, historique des commandes.
3. Base Légale et Finalités du Traitement (RGPD)
Pour les utilisateurs résidant dans l’Espace Économique Européen (EEE), nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
| Finalité du Traitement | Base Légale Applicable |
| Exécution et Gestion des Commandes (expédition, facturation, support après-vente). | Exécution d’un Contrat auquel l’utilisateur est partie. |
| Communications Marketing (avec consentement explicite). | Le Consentement de la personne concernée (qui peut être retiré à tout moment). |
| Amélioration du Site et analyse des performances (anonymisées si possible). | L’Intérêt Légitime du Responsable. |
| Conformité aux Obligations Légales (ex. taxes, comptabilité, sécurité). | Respect d’une Obligation Légale. |
4. Droits de l’Utilisateur
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de différents droits. Pour exercer vos droits, veuillez envoyer une demande à l’adresse e-mail : info@sarahandbendrix.com.
A. Droits pour les Utilisateurs de l’UE/EEE (RGPD)
Si vous êtes résident de l’EEE, vous avez le droit de :
Accès : Obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées et, le cas échéant, l’accès à ces données.
Rectification : Obtenir la rectification des données personnelles inexactes.
Effacement (« Droit à l’oubli ») : Obtenir l’effacement des données personnelles vous concernant.
Limitation du Traitement : Demander la limitation du traitement.
Portabilité des Données : Recevoir les données personnelles fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Opposition : Vous opposer au traitement des données personnelles (par exemple, à des fins de marketing direct).
Réclamation : Introduire une réclamation auprès d’une Autorité de Contrôle (par exemple, la CNIL en France ou l’autorité de protection des données de votre pays de résidence).
B. Droits pour les Consommateurs de Californie (CCPA/CPRA)
Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit de :
Savoir : Connaître les catégories et les informations personnelles spécifiques que nous collectons et utilisons.
Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
Refus de la Vente/Partage (Opt-Out) : Vous avez le droit de vous opposer à la « vente » ou au « partage » de vos informations personnelles (lorsque l’utilisation de cookies tiers pour la publicité ciblée est considérée comme telle).
5. Politique de Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Nous les utilisons pour assurer le fonctionnement du Site, analyser son utilisation et personnaliser le contenu.
A. Types de Cookies Utilisés
| Catégorie de Cookies | Finalité | Consentement Requis ? (RGPD) |
| Cookies Techniques/Essentiels | Permettent la navigation et la fonctionnalité de base (ex. panier d’achat, connexion). | Non (ils sont nécessaires au service) |
| Cookies Fonctionnels | Permettent le stockage des choix de l’utilisateur (ex. langue, devise). | Non (ils améliorent l’expérience) |
| Cookies Analytiques | Permettent de recueillir des données sous forme agrégée et anonyme sur l’utilisation du Site. | Oui, s’ils ne sont pas anonymisés ou utilisés conformément au RGPD. |
| Cookies de Profilage/Marketing | Sont utilisés pour créer des profils d’utilisateurs et envoyer des messages publicitaires ciblés. | Oui, un consentement explicite et préalable est requis. |
B. Gestion et Refus des Cookies
Lorsque vous visitez le Site, nous vous présenterons une Bannière de Cookies qui vous permettra de :
Accepter tous les cookies.
Refuser tous les cookies non essentiels.
Personnaliser vos préférences.
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment en cliquant sur le lien « Préférences de Cookies » [ou l’icône mobile] présent dans le pied de page (footer) du Site. Alternativement, vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
6. Transfert International de Données
Étant donné que SARAHANDBENDRIX LLC est basée aux États-Unis, les données personnelles des clients internationaux (y compris ceux de l’EEE) seront transférées aux États-Unis. Nous mettons en œuvre des garanties appropriées (telles que les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne) pour garantir que vos données personnelles sont traitées avec un niveau de protection adéquat.
7. Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité et de Cookies de temps à autre. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations. La date d’entrée en vigueur sera toujours indiquée au début du document.