{"id":280,"date":"2026-04-08T21:48:25","date_gmt":"2026-04-08T21:48:25","guid":{"rendered":"https:\/\/sarahandbendrix.com\/devoluciones-y-reembolsos\/"},"modified":"2026-04-08T21:48:25","modified_gmt":"2026-04-08T21:48:25","slug":"devoluciones-y-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sarahandbendrix.com\/es\/devoluciones-y-reembolsos\/","title":{"rendered":"Devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"<p data-path-to-node=\"3\"><b data-path-to-node=\"3\" data-index-in-node=\"0\">Fecha de entrada en vigor: abril de 2026<\/b><\/p>\n<p data-path-to-node=\"4\">En <b data-path-to-node=\"4\" data-index-in-node=\"3\">sarahandbendrix Global Ltd.<\/b>, mantenemos los m\u00e1s altos est\u00e1ndares de control de calidad y seguridad m\u00e9dica. Debido a la naturaleza delicada de los productos est\u00e9ticos, que a menudo requieren condiciones de almacenamiento espec\u00edficas, nuestra pol\u00edtica de devoluciones est\u00e1 dise\u00f1ada para proteger la integridad de la cadena de suministro m\u00e9dico y la seguridad de sus pacientes. <\/p>\n<h3 data-path-to-node=\"5\">1. Pol\u00edtica de venta definitiva<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"6\">Todas las ventas se consideran <b data-path-to-node=\"6\" data-index-in-node=\"25\">definitivas<\/b>. Para garantizar que cada profesional reciba productos que se han almacenado en condiciones estrictamente controladas, no podemos aceptar devoluciones de productos que hayan salido de nuestras instalaciones seguras, excepto en los casos espec\u00edficos de errores de env\u00edo o defectos del fabricante que se describen a continuaci\u00f3n. <\/p>\n<h3 data-path-to-node=\"7\">2. Art\u00edculos da\u00f1ados o defectuosos<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"8\">Si recibe productos que se han da\u00f1ado durante el transporte o presentan un defecto claro del fabricante:<\/p>\n<ul data-path-to-node=\"9\">\n<li>\n<p data-path-to-node=\"9,0,0\"><b data-path-to-node=\"9,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Plazo de notificaci\u00f3n:<\/b> Debe notific\u00e1rnoslo en un plazo de <b data-path-to-node=\"9,0,0\" data-index-in-node=\"44\">48 horas<\/b> desde la entrega.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"9,1,0\"><b data-path-to-node=\"9,1,0\" data-index-in-node=\"0\">Pruebas requeridas:<\/b> Env\u00ede un correo electr\u00f3nico a <b data-path-to-node=\"9,1,0\" data-index-in-node=\"32\">info@sarahandbendrix.com<\/b> con su n\u00famero de pedido, una descripci\u00f3n del problema y fotograf\u00edas de alta resoluci\u00f3n del art\u00edculo da\u00f1ado, el embalaje y el n\u00famero de lote\/c\u00f3digo LOT.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"9,2,0\"><b data-path-to-node=\"9,2,0\" data-index-in-node=\"0\">Resoluci\u00f3n:<\/b> Tras la verificaci\u00f3n, organizaremos un reemplazo o un cr\u00e9dito en su cuenta sin coste adicional.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-path-to-node=\"10\">3. Errores de env\u00edo<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"11\">Si recibe un art\u00edculo diferente al que pidi\u00f3:<\/p>\n<ul data-path-to-node=\"12\">\n<li>\n<p data-path-to-node=\"12,0,0\">No abra el embalaje del producto ni rompa los precintos de seguridad.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"12,1,0\">P\u00f3ngase en contacto con nosotros de inmediato. Le proporcionaremos instrucciones para la devoluci\u00f3n y nos aseguraremos de que se le env\u00ede el producto correcto con prontitud. <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"12,2,0\"><b data-path-to-node=\"12,2,0\" data-index-in-node=\"0\">Nota:<\/b> Cualquier producto con el precinto roto o la caja abierta no ser\u00e1 elegible para cambio.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-path-to-node=\"13\">4. Art\u00edculos no retornables<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"14\">Bajo ninguna circunstancia podemos aceptar devoluciones ni ofrecer reembolsos para:<\/p>\n<ul data-path-to-node=\"15\">\n<li>\n<p data-path-to-node=\"15,0,0\">Productos que requieren almacenamiento en cadena de fr\u00edo (art\u00edculos refrigerados).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"15,1,0\">Productos que se hayan abierto, utilizado o cuyos precintos de seguridad hayan sido manipulados.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"15,2,0\">Art\u00edculos adquiridos durante liquidaciones o ventas de \u00abcaducidad pr\u00f3xima\u00bb.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"15,3,0\">Pedidos retrasados por despacho de aduanas o retenciones regulatorias locales (ya que el comprador es el importador registrado).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-path-to-node=\"16\">5. Cancelaciones de pedidos<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"17\">Los pedidos solo se pueden cancelar si a\u00fan no han entrado en la fase de procesamiento y env\u00edo. Una vez que un pedido se ha entregado al servicio de mensajer\u00eda, ya no se puede cancelar ni recuperar. <\/p>\n<h3 data-path-to-node=\"18\">6. Proceso de reembolso<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"19\">Si se aprueba un reembolso:<\/p>\n<ul data-path-to-node=\"20\">\n<li>\n<p data-path-to-node=\"20,0,0\">Se procesar\u00e1 utilizando el m\u00e9todo de pago original.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"20,1,0\">Espere entre <b data-path-to-node=\"20,1,0\" data-index-in-node=\"13\">5 y 10 d\u00edas laborables<\/b> para que la transacci\u00f3n aparezca en su cuenta, dependiendo de su entidad financiera.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"20,2,0\">Los gastos de env\u00edo no son reembolsables a menos que la devoluci\u00f3n se deba a un error nuestro.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-path-to-node=\"21\">\n<h3 data-path-to-node=\"22\">Informaci\u00f3n de contacto<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"23\">Para todas las consultas relacionadas con pedidos y problemas de calidad, p\u00f3ngase en contacto con nuestro equipo de log\u00edstica:<\/p>\n<p data-path-to-node=\"24\"><b data-path-to-node=\"24\" data-index-in-node=\"0\">sarahandbendrix Global Ltd.<\/b> Wickhams Cay II, Road Town, Tortola, VG1110, Islas V\u00edrgenes Brit\u00e1nicas <b data-path-to-node=\"24\" data-index-in-node=\"89\">Correo electr\u00f3nico:<\/b> info@sarahandbendrix.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fecha de entrada en vigor: abril de 2026 En sarahandbendrix Global Ltd., mantenemos los m\u00e1s altos est\u00e1ndares de control de calidad y seguridad m\u00e9dica. 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