{"id":282,"date":"2026-04-08T21:48:25","date_gmt":"2026-04-08T21:48:25","guid":{"rendered":"https:\/\/sarahandbendrix.com\/ruecksendungen-rueckerstattungen\/"},"modified":"2026-04-08T21:48:25","modified_gmt":"2026-04-08T21:48:25","slug":"ruecksendungen-rueckerstattungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sarahandbendrix.com\/de\/ruecksendungen-rueckerstattungen\/","title":{"rendered":"R\u00fccksendungen &amp; R\u00fcckerstattungen"},"content":{"rendered":"<p data-path-to-node=\"3\"><b data-path-to-node=\"3\" data-index-in-node=\"0\">G\u00fcltigkeitsdatum: April 2026<\/b><\/p>\n<p data-path-to-node=\"4\">Bei <b data-path-to-node=\"4\" data-index-in-node=\"3\">sarahandbendrix Global Ltd.<\/b> halten wir die h\u00f6chsten Standards der Qualit\u00e4tskontrolle und medizinischen Sicherheit ein. Aufgrund der sensiblen Natur \u00e4sthetischer Produkte, die oft spezifische Lagerbedingungen erfordern, ist unsere R\u00fcckgaberichtlinie darauf ausgelegt, die Integrit\u00e4t der medizinischen Lieferkette und die Sicherheit Ihrer Patienten zu sch\u00fctzen. <\/p>\n<h3 data-path-to-node=\"5\">1. Richtlinie zum endg\u00fcltigen Verkauf<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"6\">Alle Verk\u00e4ufe gelten als <b data-path-to-node=\"6\" data-index-in-node=\"25\">endg\u00fcltig<\/b>. Um sicherzustellen, dass jeder Praktiker Produkte erh\u00e4lt, die unter streng \u00fcberwachten Bedingungen gelagert wurden, k\u00f6nnen wir keine R\u00fccksendungen f\u00fcr Produkte akzeptieren, die unsere sichere Einrichtung verlassen haben, au\u00dfer in den unten beschriebenen spezifischen F\u00e4llen von Versandfehlern oder Herstellerdefekten. <\/p>\n<h3 data-path-to-node=\"7\">2. Besch\u00e4digte oder defekte Artikel<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"8\">Wenn Sie Produkte erhalten, die w\u00e4hrend des Transports besch\u00e4digt wurden oder einen eindeutigen Herstellerfehler aufweisen:<\/p>\n<ul data-path-to-node=\"9\">\n<li>\n<p data-path-to-node=\"9,0,0\"><b data-path-to-node=\"9,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Meldefrist:<\/b> Sie m\u00fcssen uns innerhalb von <b data-path-to-node=\"9,0,0\" data-index-in-node=\"44\">48 Stunden<\/b> nach Lieferung benachrichtigen.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"9,1,0\"><b data-path-to-node=\"9,1,0\" data-index-in-node=\"0\">Erforderliche Nachweise:<\/b> Bitte senden Sie eine E-Mail an <b data-path-to-node=\"9,1,0\" data-index-in-node=\"32\">info@sarahandbendrix.com<\/b> mit Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung des Problems und hochaufl\u00f6senden Fotos des besch\u00e4digten Artikels, der Verpackung und der Chargen-\/LOT-Nummer.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"9,2,0\"><b data-path-to-node=\"9,2,0\" data-index-in-node=\"0\">L\u00f6sung:<\/b> Nach \u00dcberpr\u00fcfung veranlassen wir einen Ersatz oder eine Gutschrift auf Ihr Konto ohne zus\u00e4tzliche Kosten.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-path-to-node=\"10\">3. Versandfehler<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"11\">Wenn Sie einen anderen Artikel als den bestellten erhalten:<\/p>\n<ul data-path-to-node=\"12\">\n<li>\n<p data-path-to-node=\"12,0,0\">\u00d6ffnen Sie die Produktverpackung nicht und brechen Sie die Sicherheitssiegel nicht.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"12,1,0\">Kontaktieren Sie uns umgehend. Wir werden Ihnen Anweisungen zur R\u00fccksendung geben und sicherstellen, dass das korrekte Produkt umgehend an Sie versandt wird. <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"12,2,0\"><b data-path-to-node=\"12,2,0\" data-index-in-node=\"0\">Hinweis:<\/b> Produkte mit gebrochenem Siegel oder ge\u00f6ffneter Verpackung sind nicht umtauschberechtigt.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-path-to-node=\"13\">4. Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"14\">Unter keinen Umst\u00e4nden k\u00f6nnen wir R\u00fccksendungen akzeptieren oder R\u00fcckerstattungen anbieten f\u00fcr:<\/p>\n<ul data-path-to-node=\"15\">\n<li>\n<p data-path-to-node=\"15,0,0\">Produkte, die eine K\u00fchlkettenlagerung erfordern (gek\u00fchlte Artikel).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"15,1,0\">Produkte, die ge\u00f6ffnet, verwendet wurden oder deren Sicherheitssiegel manipuliert wurden.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"15,2,0\">Artikel, die im Rahmen von Ausverkaufs- oder \u201eKurzablauf\u201c-Aktionen gekauft wurden.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"15,3,0\">Bestellungen, die durch Zollabfertigung oder lokale beh\u00f6rdliche Verz\u00f6gerungen verz\u00f6gert werden (da der K\u00e4ufer der Importeur ist).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-path-to-node=\"16\">5. Stornierung von Bestellungen<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"17\">Bestellungen k\u00f6nnen nur storniert werden, wenn sie noch nicht in die Bearbeitungs- und Versandphase eingetreten sind. Sobald eine Bestellung an den Kurier \u00fcbergeben wurde, kann sie nicht mehr storniert oder zur\u00fcckgerufen werden.<\/p>\n<h3 data-path-to-node=\"18\">6. R\u00fcckerstattungsprozess<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"19\">Wenn eine R\u00fcckerstattung genehmigt wird:<\/p>\n<ul data-path-to-node=\"20\">\n<li>\n<p data-path-to-node=\"20,0,0\">Die Bearbeitung erfolgt \u00fcber die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"20,1,0\">Bitte rechnen Sie mit <b data-path-to-node=\"20,1,0\" data-index-in-node=\"13\">5-10 Werktagen<\/b>, bis die Transaktion auf Ihrem Konto erscheint, abh\u00e4ngig von Ihrem Finanzinstitut.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"20,2,0\">Versandkosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig, es sei denn, die R\u00fccksendung ist auf unseren Fehler zur\u00fcckzuf\u00fchren.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-path-to-node=\"21\">\n<h3 data-path-to-node=\"22\">Kontaktinformationen<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"23\">F\u00fcr alle Anfragen bez\u00fcglich Bestellungen und Qualit\u00e4tsproblemen kontaktieren Sie bitte unser Logistikteam:<\/p>\n<p data-path-to-node=\"24\"><b data-path-to-node=\"24\" data-index-in-node=\"0\">sarahandbendrix Global Ltd.<\/b> Wickhams Cay II, Road Town, Tortola, VG1110, Britische Jungferninseln <b data-path-to-node=\"24\" data-index-in-node=\"89\">E-Mail:<\/b> info@sarahandbendrix.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>G\u00fcltigkeitsdatum: April 2026 Bei sarahandbendrix Global Ltd. halten wir die h\u00f6chsten Standards der Qualit\u00e4tskontrolle und medizinischen Sicherheit ein. 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